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内容简介：
电子商务是一门交叉的学科，它涵盖了管理学、经济学、计算机科学、通信技术、网络技术、心理学等十几门学科的知识。它的综合性有助于各种产业寻找与之相融合的方式，利用一切可以利用的渠道来实现创新和发展。作为一种新型的产业模式，电子商务受到越来越多的关注和重视。可以把电子商务看作社会发展的一种助力或润滑剂，特别是跨境的电子商务为中国的文化传播起到了辅助作用，从而开拓了企业的视野。
本书的撰写是为了满足电子商务的教学需要和人才的培养，全书的主要内容有电子商务的概述、电子商务的经济环境分析、网络消费行为分析、电子市场、电子中介、云技术、网络营销、电子商务的物流、电子商务中的客户关系管理应用、电子支付、电子商务安全和电子商务倡议等。这些内容的介绍采用了最经典的定义和*的数据支撑，利用案例的讲解突出了相关的重点，有助于学生在学习中对理论的理解，方便了相应的理论教学。
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